8.4. Ayuda y soporte técnico

Puedes enviar tus preguntas sobre el uso del sistema escribiendo a online@conta.es o enviando un mensaje a través del botón de Ayuda en tu perfil de usuario.

Enviar un mensaje mediante el botón de Ayuda:

• Al hacer clic en el botón de Ayuda, se abrirá la ventana Centro de Ayuda.
• Si haces clic en Info Center conta.es, se abrirá una ventana con enlaces a las preguntas frecuentes, el manual de uso de conta.es, videos y artículos del blog.
• Si haces clic en Contactar, se abrirá la ventana Hacer una consulta, donde podrás escribir tu pregunta o sugerencia, así como adjuntar una captura de pantalla o un video. Tras pulsar Enviar, la consulta se enviará a los especialistas de conta.es.
• Si haces clic en el botón Chat, podrás hacer tu consulta a nuestro asistente virtual.

Nuestros especialistas responderán a tus preguntas relacionadas con el uso del sistema en un plazo de 2 días laborables.

Además, cualquier trabajador autónomo puede dirigirse a la Agencia Tributaria para consultas sobre impuestos, plazos, declaraciones o asesoría sobre actividades económicas, tanto por escrito como por teléfono.