4.2 Gestores: cómo presentar modelos para clientes

Presentación de modelos para clientes: uso de certificados digitales

Si eres asesor o contable y deseas presentar modelos fiscales en nombre de tus clientes (autónomos) a través de la aplicación, es imprescindible que dispongas del certificado digital de cada cliente instalado en tu navegador.

Sin este certificado, no será posible realizar la presentación de los modelos ante la Agencia Tributaria en su nombre.

¿Por qué necesitas el certificado digital del cliente?

La presentación de impuestos ante la administración requiere una identificación electrónica válida del titular (el autónomo).

Por este motivo, aunque seas su asesor:

Los modelos se presentan en nombre del cliente
Debes utilizar su certificado digital, no el tuyo

¿Cómo obtener el certificado digital de tus clientes?

Para poder trabajar correctamente, debes solicitar a cada cliente que:

Exporte su certificado digital desde su navegador
Te lo envíe de forma segura (por ejemplo, por email o mediante un sistema seguro de intercambio de archivos)

Este certificado suele tener formato:

.pfx o .p12

⚠️ Es posible que el cliente tenga que introducir una contraseña durante la exportación. También deberá facilitarte esa contraseña para poder instalar el certificado.

Cómo instalar el certificado en tu navegador

Una vez recibido el archivo del certificado:

Accede a la configuración de certificados de tu navegador
Importa el archivo .pfx o .p12
Introduce la contraseña proporcionada por el cliente
Verifica que el certificado aparece correctamente instalado

A partir de ese momento, podrás seleccionar el certificado correspondiente al presentar modelos para ese cliente.

Importante

Necesitas un certificado por cada cliente
Debes asegurarte de utilizar el certificado correcto en cada presentación
El certificado debe estar vigente (no caducado)

Seguridad y buenas prácticas

El certificado digital es un elemento sensible que permite actuar en nombre del cliente. Por ello: