2.8. Абонемент
Здесь вы можете просмотреть все свои приобретенные подписки для использования системы CONTA.ES, а также ознакомиться с каждым платежным счетом, соответствующим каждой подписке.
Платежи отображаются в виде таблицы, где четко видны каждый оплаченный период, тарифный план, дата платежа, сумма и платежный документ.
Моя подписка
В разделе “Моя подписка” у вас есть возможность приобрести подписку на CONTA.ES.
Доступны 3 тарифных плана: BASIC, PRO и PREMIUM.
В верхней центральной части вы можете выбрать частоту платежного периода, нажав на соответствующую кнопку “Ежемесячно” или “Ежегодно”.
- Если выбран период “ежемесячно”, абонентская плата будет списываться каждый месяц в ту же дату, когда был произведен первый платеж (например: если первый платеж был произведен 28 числа, последующие платежи также будут производиться 28 числа).
- Если выбран период “ежегодно”, сумма будет списана повторно через год после первого платежа.
Пример:
- Пользователь оплачивает первую подписку 15 марта и выбирает период “ежемесячно”. Оплаченный период: с 01 марта по 31 марта. Следующий платеж: 15 апреля.
- Пользователь приобретает первую подписку 20 ноября 2024 года и выбирает период “ежегодно”. Оплаченный период: с 01 ноября 2024 года по 31 октября 2025 года. Следующий платеж: 20 ноября 2025 года.
При выборе типа подписки необходимо нажать кнопку “Подписаться” на желаемом тарифном плане. В следующем окне откроются поля для ввода данных платежной карты.
Применение скидок. В левой части экрана вы можете ввести промокод, если он у вас есть, в поле «Добавить промокод». Кроме того, есть возможность сэкономить, выбрав годовую подписку вместо ежемесячной.
Далее вам необходимо ввести данные вашей платежной карты:
- Номер карты
- Срок действия карты
- Код CVC
- Имя, указанное на карте
- Страна или регион
Дополнительно есть возможность сохранить ваши данные, чтобы не проходить повторную аутентификацию в следующий раз. В этом случае вам необходимо отметить «Надежно сохранить мою информацию для оплаты в 1 клик» и указать свой номер телефона.
Когда данные карты будут введены, нажмите кнопку «Оплатить и подписаться» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Если вы передумаете и не захотите оплачивать подписку, нажмите кнопку «Назад» в вашем браузере.
Срок действия оплаченной подписки — с 01 числа текущего месяца до последнего дня месяца (включительно). Это относится как к ежемесячным, так и к годовым подпискам.
Подписка продлевается автоматически (если не отменена до предполагаемой даты платежа).
Если не удается списать сумму с карты, система попытается повторно списать средства через 1-3 дня. После нескольких неудачных попыток подписка отменяется, а доступные услуги могут быть ограничены. Через 3 месяца профиль может быть заблокирован и даже удален. Поэтому каждый пользователь системы несет ответственность за то, чтобы его карта была активна и имела достаточно средств для оплаты выбранной подписки.
Изменение подписки
Подписку можно изменить в любое время в разделе “Моя подписка”.
Чтобы перейти с одного плана на другой, в разделе “Моя подписка” необходимо нажать “Обновить подписку”.
Затем необходимо выбрать желаемую подписку.
- При переходе на подписку с более высокой ежемесячной/годовой платой вам нужно будет оплатить только разницу.
- При переходе на подписку с более низкой ежемесячной/годовой платой уже внесенная сумма будет учтена при приобретении нового плана.
Отмена подписки и возврат денег
Чтобы отменить подписку, в разделе “Подписка” профиля нажмите МОЯ ПОДПИСКА → в открывшемся окне нажмите “Отменить подписку”.
В соответствии с условиями использования системы Conta.es, в случае прекращения правоотношений между Сторонами по инициативе Пользователя, Пользователь полностью теряет вознаграждение, уплаченное Обществу за использование Системы и связанных с ней услуг, и Общество не обязано возмещать его Пользователю.
Тем не менее, мы всегда готовы рассмотреть запрос пользователя в индивидуальном порядке на возможный возврат 50%.
Условия и критерии возврата:
Возврат осуществляется только в размере 50% от суммы в случаях, когда соблюдаются следующие критерии:
а. В период, за который запрашивается возврат, не было введено ни одной транзакции и не было загружено отчетов.
б. Пользователь оплатил как минимум 3 месяца или приобрел годовую подписку единовременно.